Disjoncteur qui saute sans raison apparente, odeur de chaud au niveau du tableau, prises qui ne fonctionnent plus, éclairage qui clignote… L’électricité, on ne la voit pas, mais on la subit très vite quand quelque chose ne va pas. Et à la différence d’un parquet ou d’une menuiserie, un défaut électrique peut être directement dangereux.
L’expertise électricité a pour rôle de faire le point calmement, de comprendre d’où viennent les problèmes, de vérifier si l’installation est sûre et conforme, et de vous aider à prendre les bonnes décisions, que vous soyez en Île-de-France ou dans le département 66.
C’est quoi une expertise électricité ?
Une expertise électricité consiste à analyser, de façon indépendante, une installation électrique : tableaux, circuits prises et éclairage, circuits de chauffage et d’eau chaude, ventilation, liaisons équipotentielles, mise à la terre, dispositifs de protection, et parfois équipements spécifiques (climatisation, borne de recharge, pompe à chaleur, etc.).
L’objectif est de :
- identifier les anomalies et les risques (électrocution, incendie, surcharge),
- distinguer ce qui relève d’un défaut de conception, d’une mauvaise exécution, d’un vieillissement ou d’une modification ultérieure,
- expliquer clairement la situation au propriétaire, à l’occupant ou au syndicat de copropriété,
- proposer des solutions de mise en sécurité et, si possible, de mise en conformité.
Impact sur l’habitation
Une installation électrique défaillante peut entraîner des coupures répétées, un inconfort au quotidien, la détérioration d’appareils (pics de tension, surintensités), des échauffements dans les conducteurs ou le tableau, des risques d’électrisation ou d’électrocution, et des risques d’incendie. Dans un immeuble ancien en Île-de-France ou une maison individuelle du 66, une installation vétuste ou bricolée ne doit jamais être prise à la légère.
L’évolution des sinistres
Les problèmes électriques ne se traduisent pas toujours immédiatement par un sinistre visible. Au départ, on constate quelques disjonctions inexpliquées, des luminaires qui clignotent, des prises qui chauffent ou des odeurs suspectes. Avec le temps, un point de contact peut s’échauffer fortement, jusqu’à faire fondre l’isolant ou provoquer un départ de feu. Une installation vétuste ou surchargée accumule les fragilités, et le risque augmente si rien n’est fait.
L’enjeu
L’enjeu d’une expertise électricité est double : sécuritaire et juridique. Sur le plan de la sécurité, il s’agit de lever un doute sur la dangerosité de l’installation, de repérer les zones critiques et de prioriser les mises en sécurité. Sur le plan juridique et assurantiel, l’expertise permet de déterminer si des travaux récents sont en cause, si l’installation était conforme à la date de réalisation, ou si un sinistre (incendie, dégât des eaux ayant touché le tableau ou les circuits) engage une responsabilité.
Les recours
L’expertise électricité permet d’appuyer une réclamation auprès de l’entreprise qui a réalisé les travaux, de discuter avec un bailleur, un syndic ou un notaire, et de constituer un dossier technique exploitable par une assurance ou un tribunal en cas de sinistre (incendie, électrocution, dégâts sur appareils, etc.).
Les préventions
La prévention passe par des travaux réalisés par des professionnels qualifiés, des devis détaillés, une vigilance sur les signes avant-coureurs (échauffements, odeurs, disjonctions fréquentes), la limitation des surcharges de multiprises, et, en copropriété, des contrôles réguliers des installations communes. Sur des installations anciennes ou vétustes, une mise en sécurité minimale (terre, différentiel, protections adaptées) est souvent un premier objectif réaliste.
Les différents types d’installations électriques
Une expertise électricité tient compte du contexte : logement ancien en Île-de-France avec installation partiellement conservée, maison récente dans le 66 avec équipements modernes (pompe à chaleur, panneaux solaires, borne de recharge), locaux professionnels ou commerciaux avec contraintes spécifiques.
On rencontre par exemple :
- installations anciennes sans différentiel haute sensibilité
- tableaux multi-divisionnaires (un tableau principal et des tableaux divisionnaires)
- extensions ou remaniements partiels (ajout de circuits sans refonte globale)
- installations comprenant des équipements spécifiques (plancher chauffant électrique, VMC, climatisation, borne de recharge, domotique)
Chaque configuration impose des règles précises : sections de câbles adaptées, protections calibrées, équilibre des charges, respect des schémas de liaison à la terre, prise en compte des pièces d’eau et des volumes de sécurité.
Les différents désordres, malfaçons et pathologies liés aux défauts électriques
Les principaux désordres et malfaçons constatés lors d’une expertise électricité sont :
- Disjonctions fréquentes : surcharge de circuits, défaut d’isolement, appareillage défectueux
- Absence ou insuffisance de protection différentielle : manque de disjoncteurs différentiels 30 mA, circuits sensibles (salle d’eau, cuisine) mal ou pas protégés
- Conducteurs sous-dimensionnés ou mal protégés : fils trop fins pour l’intensité, absence de protection adaptée au tableau, risque d’échauffement et d’incendie
- Branchements ou dérivations “sauvages” : connexions non protégées, boîtes de dérivation ouvertes ou enterrées, rallonges dissimulées, circuits modifiés sans contrôle
- Absence ou défaut de mise à la terre : pas de liaison équipotentielle dans les pièces d’eau, prise de terre inexistante ou inefficace, appareils non reliés à la terre
- Non-respect des volumes en salle d’eau : prises ou luminaires dans des zones interdites, proximité dangereuse avec baignoire ou douche
- Installation vétuste : câbles anciens à isolant fragile, appareillages usés, tableau obsolète sans différentiel, seule protection par fusibles anciens
Une installation électrique vétuste ou mal réalisée augmente les risques de chocs électriques, d’électrocution, de surchauffe des conducteurs et de départ de feu. L’expertise électricité permet de qualifier ces risques, de hiérarchiser les points critiques et de proposer un plan d’action réaliste, en particulier lorsqu’il est difficile de tout refaire d’un coup.
Quel intérêt à missionner un expert pour vous défendre en cas de sinistre électrique
En cas de sinistre (incendie, choc électrique, détérioration d’appareils, mise en cause d’une entreprise ou d’un bailleur), l’expertise électricité permet de comprendre si l’installation était adaptée, de déterminer si des règles essentielles ont été manquées (mise à la terre, protection différentielle, section de câbles…), et de fournir des arguments techniques face à une entreprise ou une assurance qui contestent leur responsabilité.
Un rapport clair, lisible par un non-spécialiste mais techniquement fondé, est souvent la clé pour sortir d’un dialogue de sourds et faire reconnaître des malfaçons ou une vétusté dangereuse.
Comprendre l’intervention de l’expertise électricité
Pourquoi ?
Parce que l’électricité ne pardonne pas. Un bricolage ou une erreur de conception peut rester invisible pendant des années, jusqu’au jour où un appareil s’échauffe, un câble fond, un tableau se met à dégager de la fumée. Il ne suffit pas toujours d’ajouter un disjoncteur ou de changer le tableau pour régler un problème posé plus en amont.
Les avantages
L’expertise électricité permet d’avoir une vue d’ensemble de l’installation, de sortir des explications vagues (« c’est normal », « ça arrive ») et de disposer d’un document écrit, précis, exploitable par les différentes parties (propriétaire, occupant, syndic, assurance, entreprise).
Les bénéfices
Sécuriser les occupants, prioriser les travaux (mise en sécurité d’abord, mise en conformité ensuite), clarifier les responsabilités entre entreprise, propriétaire, locataire et syndic, et éviter que la vétusté ou les malfaçons ne débouchent sur un sinistre grave.
La valeur ajoutée de l’expert sinistre électricité
Comprendre l’action de l’expert d’assuré et de l’expert d’assurance
L’expert d’assurance est missionné par l’assureur. Il intervient après un sinistre pour évaluer les dommages, chercher une cause plausible et vérifier si le contrat d’assurance peut jouer. Sa mission est souvent centrée sur l’événement et le champ d’application du contrat.
L’expert d’assuré est mandaté par le propriétaire, l’occupant, le syndic ou la copropriété. Il examine l’installation dans sa globalité, établit une chronologie (travaux, modifications, sinistre), compare les constats aux normes et aux bonnes pratiques, et confronte, si nécessaire, son analyse à celle de l’expert d’assurance.
La valeur ajoutée d’une expertise électricité menée pour l’assuré est de rééquilibrer les échanges, d’éviter que l’on attribue à tort un sinistre à un « mauvais usage » ou à une simple vétusté, et de mettre en évidence, le cas échéant, des malfaçons significatives.
Procédure de l’expert sinistre électricité
Une mission d’expertise électricité se déroule généralement en plusieurs étapes :
- Étude du dossier : devis, factures, rapports de diagnostic, attestations de conformité éventuelles, historique des problèmes
- Visite sur site : examen des tableaux électriques, vérification des prises, interrupteurs et appareillages, repérage des zones sensibles (cuisine, salle d’eau, chaufferie, combles)
- Mesures et tests si nécessaire : continuité de terre, mesures d’isolement, test des différentiels, contrôles ponctuels de tension
- Analyse : identification et hiérarchisation des anomalies, recherche de lien avec un sinistre ou des travaux récents
- Rapport d’expertise électricité : constats, risques associés, préconisations de mise en sécurité et de travaux complémentaires
- Accompagnement dans les échanges avec l’entreprise, le syndic, l’assurance ou les conseils du client (avocat, notaire, etc.)
À quels moments faire l’expertise électricité ?
L’expertise électricité est particulièrement pertinente :
- après un incendie ou un début d’incendie suspecté d’origine électrique
- après des travaux importants (rénovation, extension, changement de tableau) lorsque des doutes apparaissent
- lors d’un achat immobilier, si le diagnostic électrique est inquiétant ou très incomplet
- en cas de conflit entre un occupant et un propriétaire / bailleur sur la dangerosité de l’installation
- en copropriété, lorsqu’il existe des désaccords sur la mise aux normes ou la prise en charge des travaux
Le rôle de l’expert / et ses limites
Dans une expertise électricité, l’expert constate, mesure, vérifie, explique et propose. Il permet de comprendre l’état réel de l’installation et de prioriser les actions. Ses limites : il ne peut pas imposer des travaux ou une indemnisation, il intervient dans le cadre d’une mission définie (amiable, contradictoire, judiciaire), et sa parole technique doit ensuite s’inscrire dans le cadre contractuel ou judiciaire adapté.
Que vérifie l’expert ?
Lors d’une expertise électricité, l’expert vérifie notamment :
- la présence et l’efficacité de la mise à la terre
- la présence de disjoncteurs différentiels adaptés, en particulier dans les pièces d’eau et la cuisine
- la cohérence entre sections de câbles et dispositifs de protection
- l’état et l’organisation du ou des tableaux (repérage, serrage, vétusté, traces de chauffe, bricolages)
- la présence de dérivations non protégées, de connexions douteuses ou de rallonges cachées
- le respect des volumes de sécurité en salle d’eau
- l’intégration d’équipements récents (climatisation, borne de recharge, pompe à chaleur…) dans l’installation existante
Le rapport suite à l’expertise électricité
Le rapport d’expertise électricité décrit l’installation et ses particularités, liste les anomalies relevées en les classant par niveau de risque, explique les enjeux de chaque anomalie (sécurité des personnes, risque d’incendie, non-conformité), propose un plan de mise en sécurité et/ou de mise en conformité, et donne au client des repères concrets pour dialoguer avec les entreprises et l’assurance.
Obligations de l’expert d’assurance lors d’un sinistre électrique
Lorsqu’un sinistre d’origine électrique est suspecté (incendie, appareil endommagé, choc électrique), l’expert d’assurance doit rechercher sérieusement les causes possibles, motiver sa position (prise en charge ou refus), ne pas écarter trop rapidement l’hypothèse d’un défaut d’installation s’il existe des indices en ce sens, et se référer aux normes ainsi qu’à l’état réel de l’installation, et pas seulement au contrat.
En cas de désaccord, l’intervention d’un expert d’assuré spécialisé en électricité apporte un regard contradictoire et permet de discuter plus précisément des malfaçons ou de la vétusté de l’installation.
Recours en cas de désaccords avec l’assurance suite sinistre électricité
En cas de désaccord avec l’assurance, il est possible de demander la communication du rapport de l’expert d’assurance, de solliciter une expertise électricité contradictoire, de tenter une solution amiable sur la base des deux analyses, puis, en dernier recours, de saisir le juge et, si nécessaire, de demander une expertise judiciaire.
Liens utiles
- Service-Public – Sécurité des installations électriques
- Ministère de la Transition écologique – Prévention des risques domestiques
- Agence Qualité Construction – Ressources techniques et retours d’expériences
- ForumConstruire – échanges d’expérience sur installations électriques
FAQ – expertise électricité
1. Quand faut-il demander une expertise électricité ?
Dès que vous avez un doute sérieux sur la sécurité ou la conformité de votre installation : disjonctions répétées, échauffements, odeurs suspectes, travaux récents qui inspirent peu confiance, sinistre ou début d’incendie.
2. L’expertise électricité est-elle réservée aux sinistres graves ?
Non. Elle est aussi utile en prévention, après des travaux, avant une vente ou un achat, ou en cas de litige entre un occupant et un propriétaire.
3. Une expertise électricité implique-t-elle de couper toute l’installation ?
Pas forcément. Des coupures ponctuelles peuvent être nécessaires pour certains tests, mais l’expert s’adapte autant que possible à la vie du logement ou des locaux.
4. L’assurance prend-elle en charge les travaux si l’installation est jugée dangereuse ?
Pas automatiquement. Cela dépend du contrat, de l’origine du problème (travaux récents, sinistre, vétusté, défaut d’entretien). L’expertise électricité permet justement de clarifier cette origine.
5. En Île-de-France et dans le 66, y a-t-il des particularités ?
Oui : en Île-de-France, beaucoup d’immeubles anciens avec des installations modifiées au fil du temps ; dans le 66, des maisons avec équipements spécifiques (climatisation, piscines, bornes de recharge) qui sollicitent davantage l’installation.
6. Peut-on faire une expertise électricité avant des travaux de rénovation ?
C’est une bonne pratique : cela permet de partir sur un diagnostic clair, de prioriser les mises en sécurité et de donner un cadre aux entreprises qui vont intervenir.
